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BoHan Precision Creation Moulding Co., Ltd.
Desde el pedido hasta la producción en masa, le acompañamos en cada paso

Entendemos que un gran molde depende de un servicio y soporte técnico profesional. Ya sea que se dedique a la planificación de proyectos, el diseño de moldes, la verificación de pruebas o el mantenimiento de la producción, nuestro equipo de ingeniería brinda respuestas rápidas y profesionales para mantener su línea de producción funcionando sin problemas.

Más producto
  • Lo que ofrecemos
    Los siguientes son los servicios de soporte integrales que brindamos durante todo el proceso de cooperación con moldes:

    ◆ Consulta técnica de preventa
    ◆ Diseño personalizado (OEM/ODM)
    ◆ Análisis de flujo de molde
    ◆ Prueba de molde y aprobación de muestras
    ◆ Inspección remota
    ◆ Mantenimiento de moldes y repuestos
    ◆ Soporte técnico remoto 24 horas al día, 7 días a la semana
    ◆ Puesta en servicio y capacitación in situ
  • Soporte técnico y posventa
    Nuestro servicio no termina con la entrega de moldes. A continuación se detallan los contenidos específicos de soporte durante la fase posventa.

    ◆ Garantía: 12 meses después de la entrega (o recuento de ciclos acordado); Reparación o reemplazo gratuito por problemas de calidad.
    ◆ Suministro de piezas de repuesto: se incluye un juego de piezas vulnerables; suministro a largo plazo a precio de coste.
    ◆ Solución remota de problemas: identificación rápida del problema mediante videollamada, fotos o descripción; orientación para la reparación en el sitio.
    ◆ Reemplazo de emergencia: en caso de falla de un componente crítico, el reemplazo se envía dentro de las 48 horas a través de mensajería internacional.
El cliente es lo primero, respuesta rápida y asociación a largo plazo

Insistimos en un servicio fluido de extremo a extremo y hemos creado un equipo de soporte posventa compuesto por personal técnico clave que brinda seguimiento las 24 horas. Realizamos visitas periódicas, intercambiamos comentarios, ayudamos a resolver problemas y mantenemos un sistema de archivo de clientes, esforzándonos por hacer que nuestro servicio sea más rápido y atento.

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